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零陵 “一门式”服务群众足不出村

发布时间:2020-05-29 信息来源:永州市人社局
零陵 “一门式”服务群众足不出村 
 
       5月26日,零陵区菱角塘镇永连村民唐忠文今年66岁,来到村级服务中心办理老年人优待证,还通过“一门式”服务窗口办理了医疗保险金、养老保险金,前后不到半个小时。村民反映,“以前需要在城里跑多个部门,如今在村里就能办几项业务,大家办事方便多了。”
 
       实行“一门式”服务,群众办事时,能够协同的、并联的事项一次性即可办妥,满足群众办事需要。这对便民服务中心的工作人员有了更高的要求,对行政服务质量、行政服务水平需要实实在在提高,零陵区各职能部门举办业务培训班,提高服务中心工作人员的业务素质、敬业精神、责任感。据该区行政审批服务局负责人介绍,目前,全区16个乡镇街道334个村社均建好“一站式”便民服务中心,75%设置“一门式”便民服务窗口,将55项与群众密切相关的服务事项审批权限下放到乡镇街道,受理权限下放到村社,其中村社能办理13项,代办理的事项42项,实现群众事件“马上办、就近办、一次办”,办结率90%以上。